Ansvar & Villkor

1. Kundansvar

Vi strävar alltid efter att erbjuda produkter och tjänster av hög kvalitet.

• Vi hanterar kunddata tryggt och följer gällande lagar om integritet (GDPR).
• Support finns tillgänglig för frågor eller hjälp med våra tjänster.

2. Socialt ansvar

Vi tar vårt samhällsansvar på allvar:

• Vi arbetar för en inkluderande och säker arbetsmiljö.
• Vi samarbetar med leverantörer som följer etiska riktlinjer och mänskliga rättigheter.
  
  

3. Miljöansvar

Vi vill minska vår påverkan på miljön:

• Våra produkter och processer strävar efter att vara hållbara.
• Vi uppmuntrar återvinning och effektiv användning av resurser.
• Vi följer miljöcertifieringar och sätter mål för att minska vårt klimatavtryck.

4. Ekonomiskt ansvar

Vi arbetar transparent och långsiktigt:

• Våra priser är tydliga och vi erbjuder rättvis handel.
• Vi strävar efter en hållbar ekonomi för både kunder och partners.

Villkor

Bokning och avbokning

• Vid bokning av aktiviteter eller tjänster faktureras hela beloppet enligt överenskommelse.
• Om kunden avbokar senast 14 dagar innan eventet, sker ingen återbetalning.
• Om avbokning sker tidigare än 14 dagar kan särskilda villkor gälla, enligt överenskommelse.

Inställning vid väder eller force majeure

• Vi förbehåller oss rätten att stänga av, flytta eller ställa in event eller tjänster vid dåligt väder, tekniska problem eller andra oförutsedda händelser.
• Vid inställda aktiviteter på grund av väder eller force majeure faktureras 80 % av beloppet för att täcka kostnader.
• Kunden informeras så snart som möjligt om ändringar.

Fakturering

• Fakturering sker enligt bokning och villkor.
• Betalning ska ske enligt faktura, oavsett avbokning inom de angivna tidsramarna.
• För sen betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta tillkomma enligt gällande lag.

Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar inte för indirekta kostnader eller förluster som uppstår vid ändringar, inställda event eller force majeure.
• Vi gör alltid vårt bästa för att minimera påverkan på kunden och erbjuder alternativlösningar när det är möjligt.

Integritet och GDPR

• Personuppgifter används endast för att fullfölja tjänster och kommunikation.
• Du har rätt att begära information eller radering av dina uppgifter enligt GDPR.