Ansvar & Villkor
1. Kundansvar
Vi strävar alltid efter att erbjuda produkter och tjänster av hög kvalitet.
- Vi hanterar kunddata tryggt och följer gällande lagar om integritet (GDPR).
- Support finns tillgänglig för frågor eller hjälp med våra tjänster.
2. Socialt ansvar
Vi tar vårt samhällsansvar på allvar:
- Vi arbetar för en inkluderande och säker arbetsmiljö.
- Vi samarbetar med leverantörer som följer etiska riktlinjer och mänskliga rättigheter.
3. Miljöansvar
Vi vill minska vår påverkan på miljön:
- Våra produkter och processer strävar efter att vara hållbara.
- Vi uppmuntrar återvinning och effektiv användning av resurser.
- Vi följer miljöcertifieringar och sätter mål för att minska vårt klimatavtryck.
4. Ekonomiskt ansvar
Vi arbetar transparent och långsiktigt:
- Våra priser är tydliga och vi erbjuder rättvis handel.
- Vi strävar efter en hållbar ekonomi för både kunder och partners.
Villkor
Bokning och avbokning
- Vid bokning av aktiviteter eller tjänster faktureras hela beloppet enligt överenskommelse.
- Om kunden avbokar senast 14 dagar innan eventet, sker ingen återbetalning.
- Om avbokning sker tidigare än 14 dagar kan särskilda villkor gälla, enligt överenskommelse.
Inställning vid väder eller force majeure
- Vi förbehåller oss rätten att stänga av, flytta eller ställa in event eller tjänster vid dåligt väder, tekniska problem eller andra oförutsedda händelser.
- Vid inställda aktiviteter på grund av väder eller force majeure faktureras 80 % av beloppet för att täcka kostnader.
- Kunden informeras så snart som möjligt om ändringar.
Fakturering
- Fakturering sker enligt bokning och villkor.
- Betalning ska ske enligt faktura, oavsett avbokning inom de angivna tidsramarna.
- För sen betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta tillkomma enligt gällande lag.
Ansvarsbegränsning
- Vi ansvarar inte för indirekta kostnader eller förluster som uppstår vid ändringar, inställda event eller force majeure.
- Vi gör alltid vårt bästa för att minimera påverkan på kunden och erbjuder alternativlösningar när det är möjligt.
Integritet och GDPR
- Personuppgifter används endast för att fullfölja tjänster och kommunikation.
- Du har rätt att begära information eller radering av dina uppgifter enligt GDPR.